Terms and Conditions

Ketentuan Shipping Service (Nebeng Kirim)

  • GET YOUR MARKING CODE
    Anda akan mendapatkan kode spesial yang kami berikan khusus untuk Anda, beserta alamat gudang kami yang bisa Anda gunakan untuk mengirimkan barang Anda.
  • SHIPPING TO USA or SINGAPORE ADDRESS:
    Anda bisa mengirimkan barang tersebut ke alamat kami di USA dan Singapore.
  • PRODUCT DETAIL
    Kami membutuhkan informasi barang yang Anda kirimkan, Anda hanya perlu mengirimkan data berupa nama produk, harga barang, estimasi berat barang, estimasi volume/dimensi barang, dan invoice pembelian barang (kami menjamin kerahasiaan Anda).
  • RECEIVER ADDRESS (INDONESIA)
    Kami membutuhkan informasi berupa alamat penerima barang tersebut di Indonesia.
  • WHEN PACKAGE IS IN USA / SINGAPORE
    Nikmati penyimpanan gratis selama 14 hari, untuk barang yang telah tiba di gudang USA / Singapore. Kami akan menghitung kembali berat/volume barang Anda sehingga kami bisa mendapatkan biaya Downpayment.
    Penyimpanan GRATIS di gudang USA / Singapore hanya berlaku selama 14 hari, dan dihitung sejak hari pertama barang tiba di gudang. Jika sampai melebihi 14 hari belum melakukan pembayaran Downpayment, maka Hargadunia berhak memberikan denda sebesar Rp 50.000/minggu/kg.
  • PAYMENT
    Anda hanya perlu membayar 50% dari biaya pengiriman di awal. Kami memberikan estimasi harga berdasarkan berat barang atau volume barang (belum termasuk ongkos kirim lokal di Indonesia)
  • SHIPPING TO INDONESIA
    Kami akan memberitahukan Anda ketika barang telah tiba di gudang Indonesia.
  • WHEN PACKAGE IS IN INDONESIA
    Nikmati penyimpanan gratis selama 14 hari, untuk barang yang telah tiba di Indonesia. Kami akan menghitung kembali berat/volume barang Anda sehingga kami bisa mendapatkan biaya total pelunasan (termasuk tarif pengiriman lokal di Indonesia).
  • INDONESIAN WAREHOUSE STORAGE
    Penyimpanan GRATIS di gudang Indonesia hanya berlaku selama 14 hari, dan dihitung sejak hari pertama barang tiba di gudang Indonesia. Jika sampai melebihi 14 hari belum melakukan pelunasan, maka Hargadunia berhak memberikan denda sebesar Rp 50.000/minggu/kg.
  • WEIGHT GOODS
    - Jika estimasi berat/volume barang yang Anda berikan kurang dari dimensi sebenarnya, maka Hargadunia akan mengenakan biaya charge (biaya tambahan) untuk kekurangan berat/volume barang.
    - Jika estimasi berat/volume barang yang Anda berikan lebih dari dimensi sebenarnya, maka Hargadunia akan mengembalikan atau mengurangi biaya pelunasan barang.
  • FINAL PAYMENT
    Barang Anda akan dikirimkan ke tempat tujuan Anda setelah pelunasan dilakukan atas final Invoice.
  • SHIP YOUR PACKAGE HOME
    Kami memastikan bahwa barang yang telah Anda kirimkan telah sesuai dengan apa yang Anda berikan pada saat pertama kami terima. Anda dapat melacak barang Anda melalui nomor resi yang kami berikan.
  • ENJOY YOUR ITEM
    Nikmati produk yang telah Anda kirimkan, dan berikan kami testimonial tentang kepuasan Anda dalam menggunakan jasa Shipping Service (Nebeng Kirim) Hargadunia.
  • MARKING CODE
    Marking Code berlaku selama 1 bulan, setelah pendaftaran.
  • PENGHITUNGAN HARGA PENGIRIMAN
    Berat barang dihitung berdasarkan berat barang atau volume barang, yang kemudian akan dipilih berdasarkan mana yang lebih berat.
  • EXTRA HANDLING CHARGE
    Apabila barang yang Anda kirim mengalami masalah, sehingga membutuhkan penanganan khusus. Maka akan dikenakan biaya penanganan sebesar $15 SGD, atau $20 USD. (Bergantung pada negara pengiriman).
  • BARANG TERLARANG
    Hargadunia berhak menolak Nebeng Kirim apabila barang yang Anda kirimkan adalah barang terlarang seperti: Narkotika, Senjata, Organ Tubuh, dan barang terlarang lainnya. Apabila Anda tetap mengirimkan barang tersebut, maka kami akan melaporkan dan memberikan barang tersebut ke pihak yang berwenang.

Ketentuan Cicilan Kartu Kredit

  • Program cicilan 0% berlaku untuk tenor 3,6, dan 12 bulan.
  • Promo cicilan tidak bisa digabungkan dengan promo lain (Discount, Free International Shipping, dan Kode Promo)
  • Minimum pembelanjaan dengan cicilan 0% adalah Rp 1.000.000
  • Berlaku untuk bank Mandiri, PermataBank, HSBC, BRI, UOB, OCBC NISP, Standard Chartered, dan Danamon.

 

Ketentuan Free International Shipping

  • Gratis biaya kirim dari Amerika ke Indonesia.
  • Hanya produk tertentu yg berlogo pesawat berwarna biru.
  • Tidak bisa digabungkan dengan promo lain.
  • Voucher tidak bisa digunakan untuk produk yg berlabel free international shipping.
  • Tidak bisa digunakan untuk pembayaran cicilan kartu kredit mandiri.

 

Kebijakan Pemesanan Jasa Hargadunia

  • Pembeli terlebih dahulu memilih produk yang ingin dibelikan dari Penjual dengan meng-klik “Add to Cart”
  • Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, Pembeli dapat memilih untuk menambah produk atau Checkout untuk proses selanjutnya
  • Dalam proses Checkout Pembeli diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.
  • Kemudian Pembeli harus mengikuti 5 langkah checkout seperti berikut:
    1. Alamat KTP dan Alamat Billing Statement : Pembeli diminta untuk mengupdate alamat pengiriman lain jika ada.
    2. Payment Method : Pembeli diminta untuk Memilih jenis pembayaran
    3. Confirm Order : Pembeli diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di Hargadunia
    4. Pembeli akan diminta untuk melakukan prosedur pembayaran melalui DOKU Payment Gateway
    5. Pembeli akan menerima email pemesanan setelah proses pembelian diatas selesai.
  • Hargadunia berhak menolak dan membatalkan proses transaksi ke Pembeli, termasuk apabila harga maupun barang sudah tidak tersedia kembali dari Penjual.
  • Pembelian barang yang dilakukan oleh Pembeli diproses oleh Hargadunia sebagai perantara antara Pembeli dan Penjual yang bersangkutan seperti Amazon.com, eBay, Jomashop, Puritan, Bestbuy, Walmart, Individual Seller, Personal Shopper dll.
  • Persediaan barang, waktu pengiriman, kondisi barang dan harga tergantung dari Penjual tersebut. Hargadunia hanya sebagai wadah yang mempertemukan antara penjual dan pembeli dan mengatur agar transaksi berjalan dengan lancar.
  • Jangka waktu pengiriman barang tergantung dari jasa Pengirim di Amerika, Australia, International, dan jasa Pengirim di Indonesia yang dipakai. 
  • Apabila ada perbedaan antara barang yang ada di situs Hargadunia.com dan situs Penjual, maka Hargadunia akan melakukan proses pesanan berdasarkan informasi yang ada di situs Hargadunia.com.
  • Apabila ada perbedaan harga, dimensi, berat, dan kondisi barang antara yang dipesan oleh Pembeli dari Penjual, maka Hargadunia akan menghubungi Pembeli untuk konfirmasi kelebihan pembayaran maupun kekurangan pembayaran. Khusus untuk kekurangan pembayaran, Penjual akan mengirimkan barang setelah kekurangan pembayaran diterima.
  • Apabila terjadi masalah antara Pembeli dan Penjual terkait waktu pengiriman, kondisi barang, harga, dan persediaan barang, maka Hargadunia akan membantu menyelesaikan masalah dengan urutan langkah sebagai berikut:
    1. Mencarikan barang dari Penjual lain
    2. Menggantikan barang
    3. Pengembalian barang dengan batas waktu 1x24 jam setelah barang diterima.
       

Expiration Date Product Fulfillment by Amazon (Tanggal Kadaluarsa Produk menurut FBA)

Semua produk topikal/produk hangat dan produk yang bisa di konsumsi (termasuk suplemen nutrisi), baik untuk konsumsi manusia atau hewan, dianggap oleh FBA akan kadaluwarsa, bahkan jika tanggal kedaluwarsa tidak ditunjukkan pada kemasan.
Agar memenuhi syarat untuk FBA, produk makanan / minuman dan produk yang dikirimkan dengan makanan atau minuman harus memiliki sisa umur simpan dengan minimum lebih dari 105 hari. Item dalam 50 hari dari tanggal kedaluwarsa pada saat kedatangan akan ditandai untuk dibuang oleh Amazon. Inventori yang dapat dibuang tidak dapat dikembalikan kepada Anda.

  • Produk yang dikirimkan oleh FBA (Fulfillment by Amazon) memiliki tanggal kadaluarsa mempunyai sisa umur simpan mencakup periode konsumsi 105 hari.
  • Misalnya, jika ada botol suplemen harian berukuran 240 butir dan dikonsumsi perhari, maka produk suplemen tersebut mempunyai masa simpan selama 240 hari + 105 hari.
  • Hal ini juga berlaku dengan produk yang berukuran 30 butir dan harus di konsumsi selama 2x sehari, maka produk suplemen tersebut mempunyai masa simpan selama 15 hari + 105 hari. 
  • Info lebih lengkap klik disini.

 

Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah

  • Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah sesuai dengan kurs yang ada.
  • Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 2 x 24 jam.
  • Simpan bukti pembayaran bila sewaktu-waktu diperlukan.
  • Pembeli kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan.
  • Apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, Hargadunia akan mengubah status pesanan di Akun Pembeli dalam waktu 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan.

 

Barang Terlarang

1. Barang yang dilarang:

Jika barang dilarang di negara Anda atau diekspor dari Amerika Serikat, Penjual tidak bisa mengirimkan ke Anda. Jika Anda tidak yakin apakah barang tersebut dilarang, silakan hubungi Hargadunia sebelum memesan.  Pembeli bertanggungjawab untuk memastikan bahwa barang tersebut bukan barang terlarang. Hargadunia tidak bertanggung jawab atas kerugian atau konsekuensi hukumnya. Ini daftar yang dilarang:

  • Barang antik yang bernilai tinggi
  • Apapun yang mudah terbakar, dengan titik nyala dari 140 derajat Fahrenheit, atau lebih kecil
  • Suku cadang dengan cairan di dalamnya
  • Benda seni berharga
  • Perhiasan berharga
  • Bulu
  • Barang berbau pornografi
  • Logam mulia, dengan pengecualian dari perhiasan berharga
  • Senjata dan aksesoris senjata.

2. Barang yang dibatasi

Beberapa barang yang dibatasi dapat dikirim, tapi hanya setelah Hargadunia meninjau produk tersebut untuk memastikan sesuai dengan undang-undang di negara Penjual dan di negara Pembeli. Peninjauan produk membutuhkan waktu 24 jam, tetapi mungkin diperlukan waktu sampai tiga hari kerja sebelum paket anda dikirim. Jika Pembeli memiliki pertanyaan tentang barang yang dibatasi, silahkan hubungi Hargadunia sebelum pengiriman barang oleh Penjual. Ini adalah daftar barang yang dibatasi:

  • Minuman Beralkohol
  • Produk hewani
  • Kulit hewan
  • Kopi
  • Sampel kopi
  • Peralatan komunikasi
  • Compact disc
  • Software komputer
  • Biji kapas
  • Obat-obatan: tanpa resep dokter
  • Obat-obatan: resep dokter
  • Bahan pangan
  • Sampel padi-padian
  • Medis/persediaan gigi & peralatan
  • Suku cadang, mesin & elektronik
  • Barang yang tidak baru
  • Produk tanaman
  • Tumbuhan
  • Peralatan radar
  • Peralatan Radio
  • Biji
  • Suku cadang kapal
  • Tapes: video kaset
  • Peralatan komunikasi
  • Tekstil
  • Tembakau

Apabila Anda melihat daftar yang melanggar kebijakan Hargadunia, silakan laporkan dengan mengirimkan email ke notify@hargadunia.com. Ketika pelanggaran kebijakan terjadi, kami akan menginformasikan kepada Penjual untuk memberi tahu mereka bahwa daftar telah dihapus dari Situs Web kami. 
 

Kewajiban Pajak Import

Penjual akan mengumpulkan pajak dan bea dan membayar ke otoritas untuk Anda. Anda tidak perlu khawatir dengan apapun. Hargadunia percaya ini lebih transparan dan sederhana untuk Anda seperti ini.

Untuk pemakai "Jasa Pengiriman dan Alamat", Anda mewakili dan menyatakan bahwa nilai apa pun yang diberikan kepada Hargadunia itu benar dan akurat. Hargadunia memakai nilai barang dengan harga yang Anda berikan dan Anda bertanggung jawab atas hasil selanjutnya yang disebabkan oleh nilai yang tidak tepat. Untuk barang, jika itu adalah hadiah, mohon perhatikan juga Anda harus menyatakannya sesuai dengan nilai pasar yang sama. Jika barang salah atau nilai yang tidak akurat dinyatakan, otoritas pabean dapat mengenakan denda dan, dalam kasus yang serius, bahkan mungkin ada proses pidana. Sebagai "Importir", Anda bertanggung jawab untuk mematuhi undang-undang dan peraturan kepabeanan.

Untuk Indonesia:

Pajak tercakup dalam biaya pengiriman namun ada biaya tambahan yang bisa diterapkan karena peraturan lain. Anda harus melengkapi semua faktur yang belum dibayar untuk menerima paket Anda.

 

Kebijakan pengembalian barang, pengembalian dana (refund) dan pembatalan (cancellation)

  • Retur berlaku apabila barang yang di terima dalam keadaan rusak/cacat/aksesoris tidak lengkap. Batas waktu maksimal 1x24 jam untuk retur.
  • Refund berlaku apabila barang yang telah dibeli dan dibayar tidak tersedia dan akan dikembalikan dalam bentuk Kredit Balance atau Tunai.
  • Refund hanya dapat diajukan jika pesanan belum diproses untuk pembelian kepada Penjual.
  • Estimasi lama pengembalian dana adalah 15-30 hari kerja setelah pengajuan dikarenakan proses administrasi yang harus kami jalankan oleh Penjual.
  • Barang yang sudah dibeli dan dibayar tidak dapat dibatalkan.
  • Apabila pembeli melakukan kesalahan pemesanan maka pembeli dapat memilih Kredit Balance / Tukar Order dalam waktu 1x24 jam setelah barang yang dipesan telah dibayar.

 

Kebijakan Pengiriman US

  1. Pengiriman produk akan dilakukan setelah Hargadunia melakukan verifikasi pembayaran yang dilakukan Pembeli.
  2. Pembeli dapat mengetahui status pemesanan melalui Akun Pembeli di Hargadunia.
  3. Pesanan Pembeli dapat diterima dalam waktu estimasi 15-30 hari kerja* (Priority Shipment) dan 21-40 hari kerja* (Reguler Shipment) setelah pesanan dan pembayaran diterima.
  4. Informasi pengiriman barang ada di Akun Pelanggan.

Catatan:
*Diluar waktu pengiriman Penjual ke Gudang Amerika.

*Hari Kerja: Senin-Jumat.
*Proses Bea Cukai dalam keadaan normal (dalam kondisi tidak terkena Redline, Natal/Tahun Baru, Imlek, Hari Raya Idul Fitri, dan Force Majeure).
 

Kebijakan Pengiriman Singapore

  1. Pengiriman produk akan dilakukan setelah Hargadunia melakukan verifikasi pembayaran yang dilakukan Pembeli.
  2. Pembeli dapat mengetahui status pemesanan melalui Akun Pembeli di Hargadunia.
  3. Pesanan Pembeli dapat diterima dalam waktu estimasi 5-6 hari kerja* (Priority Shipment) dan 7-10 hari kerja* (Reguler Shipment) setelah pesanan dan pembayaran diterima.
  4. Informasi pengiriman barang ada di Akun Pelanggan.

Catatan:
*Hari Kerja: Senin-Jumat.
*Proses Bea Cukai dalam keadaan normal (dalam kondisi tidak terkena Redline, Natal/Tahun Baru, Imlek, Hari Raya Idul Fitri, dan Force Majeure).
*Diluar waktu pengiriman Penjual ke Gudang Singapore.

 

Kebijakan Privasi

Kami di Hargadunia menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet.
Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.

 

Ringkasan Kebijakan kami

Secara umum, ketika Anda mengunjungi situs web kami, informasi Anda akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta Anda untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa se-izin Anda.

Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupa alamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.

Ada bagian di mana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Anda, dan memberikan Anda palayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi Anda. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi. Kami memberikan Anda kesempatan untuk memilih untuk tidak menerima materi informasi dari kami.

 

Melindungi privasi Anda

Kami akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi Anda. Setiap kali Anda memberikan informasi yang sensitif (misalnya, nomor kartu kredit untuk melakukan pembelian), kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi, seperti enkripsi nomor kartu Anda. Kami juga akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dalam penyimpanan. Nomor kartu kredit hanya digunakan untuk proses pembayaran dan bukan disimpan untuk tujuan pemasaran.

Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa izin Anda. "Proses Proses order anda kami pastikan aman dengan protokol  Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi  kartu kredit"


Penggunaan Cookie

Situs ini menggunakan "cookies" untuk mengidentifikasi sesi pengguna pada Website dan dengan demikian menawarkan kontinuitas sebagai anggota bergerak di sekitar lokasi. Cookie hanya digunakan pada Situs untuk menyimpan data yang non-kritis. Cookies adalah potongan informasi yang situs mentransfer ke hard drive komputer Anda untuk tujuan menyimpan catatan.

Cookie memungkinkan situs web untuk menjaga informasi pengguna di seluruh koneksi. Cookie berupa string kecil berupa karakter yang digunakan oleh banyak situs untuk mengirimkan data ke komputer Anda, dan dalam keadaan tertentu, mengembalikan informasi ke situs web. Cookie hanya berisi informasi bahwa anggota relawan, dan mereka tidak memiliki kemampuan infiltrasi hard drive pengguna dan mencuri informasi pribadi. Fungsi sederhana cookie adalah membantu pengguna menavigasi situs web dengan sebagai obstruksi sesedikit mungkin.

Hargadunia mungkin menggunakan perusahaan iklan luar untuk menampilkan iklan di situs kami. Iklan ini mungkin mengandung cookies, dan tampaknya datang dari situs web, tetapi dalam kenyataannya mereka yang datang dari mitra kami yang melayani iklan di Website. Website tertentu dapat menempatkan "cookie" pada komputer Anda untuk memberikan layanan personalisasi dan / atau mempertahankan identitas Anda di beberapa halaman dalam satu sesi.

 

Keamanan

Situs ini memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan dan perubahan informasi di dalam kendali kita. Langkah-langkah ini meliputi metode perlindungan data dasar dan kompleks, dalam penyimpanan offline tertentu informasi dan securitizing server database kami.

Situs ini memberikan pilihan bagi para untuk menghapus informasi mereka dari database kami untuk tidak menerima informasi kedepannya atau untuk tidak lagi menerima layanan kami.

© Copyright Hargadunia.com - Hobi belanja barang-barang branded murah? Gak usah jauh-jauh ke Amerika. Pilih barang yang kamu suka dan Hargadunia belikan untuk kamu dengan biaya $1 Dollar saja.
Powered by Kenjalo Technology. All Rights Reserved.